to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas Park AVM'deki Nıvıgo mağazasından Fabrika marka bir pantolon satın aldım (evrak no: 856-42, satış temsilcisi: F*** K****** Y****). Pantolonu şehir dışında olduğum için geç giyebildim ve ilk yıkamayı 12.09.2025'te, etiketteki talimatlara uygun şekilde çamaşır makinesinde yaptım. Ancak ilk yıkamadan sonra kemer kısmındaki deri Fabrika logosu, pantolonun üzerine yeşil renk vererek sarı pantolonu yeşile dönüştürdü.
Bu durumu mağazaya ilettim ve ürünü ayıplı olarak bildirdim. Ancak mağaza personeli, büyük markaların ürünlerini uygun fiyata sattıklarını ve bu nedenle iade veya değişim yapamayacaklarını söyledi. Satış sırasında bana hiçbir şekilde değişim veya iade olmayacağı bilgisi verilmemişti. Ayrıca, marka bir ürünün kendi logosundan bu şekilde renk vermesi kabul edilemez.
Mağaza çalışanı telefon numaramı alıp "Sizi arayacağız" dedi fakat 15 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ürünün tamamen kusurlu olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Para iadesi ya da ürün değişimi istiyorum.
09.02.2025 tarihinde aldığım kot pantolon yıkama talimatlarına uyduğum halde ilk yıkamada rengi soldu ve üzerinde çizgiler oluştu. Ürünü incelemeye gönderdiler ve inceleme sonrası tarafıma bir mesaj ya da arama ile bilgi verilmedi. Ürün kaç ay boyunca mağazada bekledi, arayıp iletişime geçip sonucu ...
16/06/2025 günü Adana Optimum AVM'de bulunan Mavi mağazasından 1400 TL tutarında bir pantolon aldım. Ertesi gün, yani 17/06/2025 günü, sadece bir gün ...
3 Ekim 2025 tarihinde Samsun Lovalet AVM’deki Mavi mağazasından özel üretim olduğu belirtilen bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez yıkamak için makineye attığımda, pantolonun lacivert rengi tamamen siyaha döndü ve yanında yıkadığım tüm kıyafetlerim de mavi boya oldu. Görselde gördüğünüz ürü...
Avva firmasından yaklaşık 1 ay önce pantolon aldım. Ürünü 2. Yıkamamda renk aldı. Kuru temizlemeye götürerek işlem yaptırmak istedim ancak kuru temizleme firması ürünün kumaş hatası olduğu ve bu kumaşın renk almayacağını bildirmesi üzerine ürünü satın aldığım Avva firmasına götürerek inceleme istedi...
Yorumlar