to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal Topselvi Nivogo mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce ayakkabı aldım ve mağaza üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki iade bedelim kartıma yatırılmadı.
İade işlemi sırasında herhangi bir ek bilgi veya belge talep edilmedi, mağaza çalışanları iade formunu merkeze iletmeyi unuttuklarını belirtti ve 10 gün içinde iadenin yapılacağını söylediler. Ancak bu süre de geçti ve hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir numara bulamadım ve mağazadan da tekrar bir çözüm alamadım.
İade tutarımın en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ücret iadesi ayakkabı numarası uyuşmazlığı biri 38 biri 37 çıktı iade ettik hala ücret iademiz kredi kartımıza yatmadı 15 gün oldu ürünü mağazaya verdik mağaza çalışanları hiçbir şeyden anlamıyor 1 saat bekledik kasada pos cihazından iadeyi yapamadı genel müdürlük yapacak dedi kart no vs aldı ama ha...
Mağazadan ayakkabı siparişi oluşturuldu en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ödemesi yapıldı fakat 1 ay oldu. Ürün asla teslim edilmedi. Ödediğim para çöpe gitti iade işlemi talep ettim yapılmadı. Mağaza ve marka müşteri hizmetleri çok ilgisiz günlerdir ulaşmaya çözüm bulmaya çalışıyorum...
Avva mağazasından aldığım ayakkabının iade işlemini gerçekleştirdim. 10 gün oldu halen karta gelen bir iade para söz konusu değil. En yakın zamanda gerçekleşecek diyorlar daha önce de şikayet ettim hiçbir şekilde yardımcı olmadılar taleplerime... Bir an önce iadenin yapılmasını rica ediyorum.
Sultanbeyli Atlaspark'ta bulunan Nivogo mağazasından ayakkabı aldım. Akşam denediğimde ayakkabı ayağıma uymadı. Ertesi gün değiştirmeye gittim, ancak ayağıma uygun bir ayakkabı bulamadığım için ürünü geri iade etmek istedim. Ancak geri iade almıyorlar. Ve her hafta yeni ürün getirdiklerini söylüyor...
Yorumlar