Ödenen 567,79 TL Uygulamada Görünmüyor Ve Mesaj Gönderme Hakkı Tanımlanmadı

15.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil ödeme üzerinden Google Play aracılığıyla Nivi sohbet odası için vergiler dahil 567,79 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem SMS ile başarılı görünüyor ancak uygulamada bu ödeme hiçbir şekilde görünmüyor.

Nivi sohbet odasına giriş yapabiliyorum fakat mesaj atmaya çalıştığımda yeniden yükleme yapmam isteniyor. Yani ödediğim tutarın karşılığı olan haklar hesabıma tanımlanmamış durumda ve mesaj gönderemiyorum. Uygulamada önce ücretsiz gibi gösterip daha sonra insanları bu şekilde mağdur eden bir işleyiş olması beni rahatsız ediyor.

Google Play üzerinden yapılan bu 567,79 TL’lik ödemenin ya ilgili hizmete eksiksiz tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.