Yanıltıcı Doğrulanmış Hesaplarla Coin Satın Alımı Ve İade Talebi

Nivi uygulamasını kullanırken, uygulama içindeki kullanıcıları başlangıçta gerçek kişiler sandığım için coin satın aldım. Uygulamada sohbet ekranında hesapların üzerinde “doğrulanmış hesap” şeklinde ibareler yer alıyor ve gerçek kullanıcı olduğu açıkça ima ediliyor. Bu nedenle güvenip IBAN üzerinden ödeme yaparak coin yüklemesi gerçekleştirdim.

16.07.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden bir IBAN’a toplam 480 TL civarında EFT ile ödeme yaptım ve coinler hesabıma yüklendi. Ancak 18.07.2026 tarihinde coin yükledikten sonra sohbet ettiğim hesapların tamamının bot olduğunu, gerçek kullanıcı olmadığını anladım. Uygulamanın kullanıcıları gerçek insan gibi gösterip aslında botlarla yazışma sağlatması, bana göre alenen yanıltma ve dolandırıcılık niteliğindedir.

Ben bu uygulamaya, gerçek kullanıcılarla etkileşim yaşayacağım vaadine inanarak ödeme yaptım. Fakat sunulan hizmet, vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Bu nedenle IBAN’a göndermiş olduğum 480 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı “doğrulanmış hesap / gerçek kullanıcı” ifadelerinin kaldırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.