Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Nivi Uygulamasında Yetkisiz Ücret Çekilmesi Ve Hesabın Kapatılması Talebi

profile
06 Mayıs 22:20
30

Nivi uygulamasında açtığım normal kullanıcı hesabımdan, hiçbir ek onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde sürekli olarak ücret çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 1 Mayıs tarihinde açtığım hesap üzerinden şimdiye kadar kredi kartımdan yaklaşık 3.000 TL tahsilat yapılmıştır.

Bu tutarların hangi işlem veya aboneliğe karşılık alındığı açıkça belirtilmiyor ve hesabımda da anlamlı bir açıklama göremiyorum. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan yaptığım başvurulara ise herhangi bir yanıt alamadım. Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de muhatap bulamadığım için mağduriyetim arttı.

Nivi’den, iznim ve açık onayım dışında gerçekleşen tüm tahsilatların detaylı şekilde açıklanmasını, haksız yere alınan ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın talebim doğrultusunda kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Doğan
Doğan
06 Mayıs 22:35

Nivi uygulamasında kullandığım hesabımı kapatmak istiyorum fakat hesap silme işlemi sırasında sürekli hata alıyorum. Uygulama içinden hesabımı silmeye çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle uzun süredir hesabımı kapatamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak e-posta üzerinden Nivi ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hesabımın silinmesi konusunda bir ilerleme olmadı. Hem hesabımın hem de bu hesaba bağlı tüm kişisel verilerimin kalıcı ve geri döndürülemez şekilde tamamen kapatılmasını ve işlemin tarafıma e-posta ile net olarak bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Uygulama İçin Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

profile
03 Mayıs 2025 21:00
2.202
1
Delil sonuçtan hiç memnun değil

Minichat'ta Haksız Otomatik Banlar Ve Sürekli Ödeme Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 19:20
627
minichatta-haksiz-otomatik-banlar-ve-surekli-odeme-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz