to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Nivea satıcısından Nivea Erkek yüz yıkama jeli içeren bir Nivea erkek bakım seti satın aldım. Siparişimi 29 Mayıs 2026 tarihinde verdim, ürünler 2 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo kutusunu açtığımda set içindeki Nivea Erkek yüz yıkama jelinin patlak olduğunu ve akmış halde geldiğini gördüm.
Durumu Trendyol ve Nivea satıcısına ilettiğimde tüm seti iade etmem gerektiği, sadece patlak ürünü gönderemeyeceğim söylendi. Ancak ürünü aldığım fiyat ile şu anki satış fiyatı arasında yaklaşık 300 TL fark oluşmuş durumda ve ben bu farkı ödemek istemiyorum. Kargo sırasında veya paketleme esnasında oluşan bu hatadan dolayı maddi olarak benim zarara girmemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Benim talebim çok net; sadece patlak gelen Nivea Erkek yüz yıkama jelinin değiştirilmesi veya yenisinin tarafıma gönderilmesi. Kalan sağlam ürünleri geri göndermeden, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini rica ediyorum. İlgili sipariş numaram 10452745166’dır.
8 Nisan’da Trendyol üzerinden Nivea Creme Care duş jeli 250 ml siparişi verdim, ürün 10 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Normalde yorumlara baktığımda tüm ürünlerin ağzının bantlanarak, önlem alınarak gönderildiğini gördüm. Ancak benim kargom geldiğinde paketi açtığımda şişenin içindeki ürün tamamen...
23 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Nivea Erkek Bakım Seti satın aldım. Setin içindeki ağız bakım suyu, şampuan, tıraş köpüğü ve roll-on ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadık. Ağız bakım suyu o kadar kötü kokuyor ve tadı var ki, kullanmak mümkün değil. Eşim için çeyiz olarak almıştım ancak hiçbir şek...
Trendyol üzerinden La Roche Posay satıcısından, yağlı ve sivilceye eğilimli ciltler için La Roche Posay Effacler tonik, temizleme jeli ve bakım kreminden oluşan 3’lü seti indirimdeyken sipariş verdim. 7 Nisan’da verdiğim sipariş 11 Nisan’da teslim edildi. Ancak paketi açtığımda setin içinden sadece ...
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 11020366551 ve 11020362060 numaralı iki ayrı siparişimde tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Siparişlerimi 5 Mart tarihinde verdim. Sipariş ettiğim ürünler 50 ml güneş kremi ve yüz temizleme jeli seti olmasına rağmen bana 15 ml küçük boy ürün ve siparişimde...
Yorumlar