to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Yüz Temizleme Köpüğü Son Kullanma Tarihi Olmadan Şiddetli Yanma Ve Şişlik Şikayeti
Nivea’nın “canlandırıcı yüz temizleme köpüğü lotus çiçeği özü” ürününü yaklaşık 5 gün önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde aşırı yanma, şişlik ve sonrasında kabuklanma oldu. Ürünü her kullanımımda aynı şekilde çok ciddi yanma yaşadım ve bu şikayetlerim geçmedi, yüzüm şişmeye devam etti. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi de yer almıyordu, bu durum beni daha da tedirgin etti.
Kullandığım hiçbir üründe bugüne kadar böyle bir reaksiyon yaşamamışken, bu ürün sebebiyle hem sağlık açısından mağdur oldum hem de ürüne ödediğim para boşa gitti. Ürünü Şok market ’ten aldım ancak şu an fişim elimde bulunmuyor.
Nivea’dan, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin en kısa sürede yapılmasını, yaşadığım cilt reaksiyonu hakkında yazılı bir açıklama paylaşılmasını ve ürün için hem değişim hem de para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Nıvea olarak amacımız kişisel bakım ve kozmetik ürünleri sektöründe sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bizimle tüm şikayetleriniz için Nivea Cilt Bakım Hattımız üzerinden veya Email adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyor, Nivea ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler diliyoruz. Saygılarımızla, nıvea Cilt Bakım Hattı (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-17:00)
