Nivea Panthenol Temizleme Suyunda Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Egzama

4 Mayıs tarihinde Sankopark Watsons mağazasından Nivea %5 Panthenol yenileyici makyaj temizleme suyunu indirimde olduğu için satın aldım. Daha önce Nivea’nın makyaj temizleme sularını sorunsuz bir şekilde kullanmış ve memnun kalmış biri olarak aynı ürünü tekrar aldım.

Ürünü kullandıktan yaklaşık 2 gün sonra hem yüzümde hem göz çevremde, göz kenarlarım da dahil olmak üzere egzama benzeri yaralar ve yoğun bir tahriş oluştu. Cildimde yanma ve acı hissi var ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız ediyor.

Bu ürünle ilgili bir üretim hatası, içerik değişikliği ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum. Nivea’dan ve Watsons’tan, ürünü detaylı şekilde incelemelerini, eğer tarihi geçmiş veya bozulmuş ürün satışı varsa ilgili mağazayı da denetlemelerini, satın aldığım ürünün iadesini sağlamalarını talep ediyorum. Ödediğimiz paranın ve sağlığımızın karşılığını güvenli ürünlerle almak istiyoruz.