Nivea Makyaj Temizleme Suyunun Etkisizliği Ve Ücret İadesi Talebi

Nivea’nın aminoasit kompleksli makyaj temizleme suyunu bir süre önce Gratis’ten stok yapmak amacıyla iki büyük şişe olarak satın aldım. Ürünün üzerinde “ovalamaya gerek olmayan formül” yazmasına ve makyaj temizleme amacıyla satılmasına rağmen, pratikte hiçbir şekilde işe yaramıyor.

Her zamanki kullandığım makyaj ürünlerimle denememe rağmen, ürünü pamuğa döküp bekletiyorum, ovalıyorum, yine de makyajı çıkarmıyor. Rimelim göz çevremde kapkara şekilde kalıyor, kesinlikle çözünmüyor. Hatta en hafif cilt ürünlerinden olan BB kremi bile tam olarak çıkaramıyor. Evimde şu an başka temizleme suyu olmadığı için, mecburen yüzümü yıkayarak makyajımı çıkarmak zorunda kalıyorum. Aynı makyaj ürünleriyle diğer markaların temizleyicilerini kullandığımda böyle bir sorun yaşamıyorum.

Ürünün vaadini kesinlikle yerine getirmediğini, bu haliyle benim için tamamen kullanılamaz ve boşa verilmiş para olduğunu düşünüyorum. Ürünün formülünün incelenmesini, gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve aldığım bu makyaj temizleme suyları için ücret iadesi talep ediyorum.