to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı LOS Işığı Ve 4 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret Düzeltme Talebi
7 Ağustos 20:0523
Nitronet internet aboneliğimde 4 Ağustos tarihinden beri modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve evimde hiç internet yok. Modem tamamen kesik durumda, ne kablosuz ne kablolu olarak internete bağlanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda saat 23.00’te internetin düzeleceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Günlerdir aynı şekilde “saat 23.00’te düzelecek” denilerek oyalanıyorum ama ne internetim geliyor ne de somut bir çözüm üretiliyor.
4 gündür kullanamadığım internet sebebiyle mağdur oldum. Kullanmadığım günlerin toplamı faturamdan düşülerek ücretlendirilmemi ve internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
