Mavi James Pantolonumda Renk Solması Ve Mağazanın Çözüm Reddi

Nevşehir Nissara AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Mavi James model pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve normal, günlük kullanımda olmasına rağmen rengi belirgin şekilde soldu.

Yaşadığım bu problem üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek incelenmesini ve çözüm üretilmesini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum.

Mavi’den, renk atması yaşayan bu Mavi James pantolonum için değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.