to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Nissan Ak Oto yetkili servisinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Qashqai model 34 hoy 405 plakalı aracımı yaklaşık iki hafta önce hasarlı şekilde bu servisten teslim aldım. Ancak aracımı Hatay’a çekiciyle getirdiğimde karşılaştığım manzara tam anlamıyla şok ediciydi: Aracın beyinleri ve alakasız parçaları sökülmüş, bazı parçalarına zarar verilmiş ve araç tamamen çalışmaz hale getirilmişti.
Bir yetkili servisin, müşterisinin aracına bu şekilde zarar vermesi ve yağmalaması kabul edilemez. Olayı Nissan genel merkezine bildirdim, ancak başta sürekli geçiştirildim. Durumu başka bir yetkili serviste ortaya çıkarıp şikayetçi olunca, telafi etmeye çalıştılar fakat aracımın bu şekilde yağmalanmasına mantıklı hiçbir açıklama sunulamadı.
Aracım garanti kapsamında ve pert olmuştu. Yaşadığım bu süreçte toplamda 50 bin lira maddi kaybım oluştu. Hem maddi hem manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Balıkesir Nissan Ak Oto’nun bu tutumunu ve Nissan’ın bu servise göz yummasını kabul etmiyorum. Maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.
1. Kaza sonrası servis mağduriyeti 2022 yılı Ağustos ayında 2020 model Nissan Qashqai marka aracıma bir araç arkadan çarptı. Kaza sonrası Nissan Borovalı Servisine aracım götürüldü ve 1 ay yapılmasını bekledim. Ardından aracımı aldıktan sonra arka bagaj kısmında servisin kötü işçiliğinden dolayı izl...
2023 model Nissan Qashqai e-Power aracım, uzun yolda seyir halindeyken motor arızası verdi ve yolun ortasında kaldım. Aracımı Gaziantep bzl Nissan yetkili servisine çektirdim ve 15 gündür herhangi bir somut gelişme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yar...
01.12.2023 tarihinde teslim aldığım, garantisi devam eden Nissan Qashqai aracımda son 10 ayda üç kez ciddi arıza yaşadım. 13.12.2024 ve 17.03.2025 tarihlerinde lityum ion akü arızası, 04.09.2025 tarihinde ise yakıt enjektörü arızası meydana geldi. Her seferinde aracımı Antalya Balaban Oto ve Kayseri...
2020 model, 15.04.2021 tarihinde trafiğe çıkış yapmış ÖTV indirimli olarak sıfır aldığım Nissan Qashqai marka aracımı çalıştırmak istediğimde aküsünün sorunlu olduğunu fark ettim ve araç çalışmadı. Üç yıllık garantisi devam eden aracım için Nissan yol yardımını aradım ve aracımın bilgilerini istedik...
2025 Ocak ayında sıfır olarak teslim aldığım Nissan Qashqai aracım şu anda 3.400 km’de ve bugüne kadar tam beş kez aküsü tamamen boşaldı. Her seferinde Nissan yol yardımı ile aracım servise çekildi ve Gülan Altunizade yetkili servisinde işlem gördü. Serviste akü şarj edildi, yazılım güncellemesi yap...
Yorumlar