Sürekli Arıza Yapan Nissan Qashqai İçin Değişim Veya İade Talebi
01.12.2023 tarihinde teslim aldığım, garantisi devam eden Nissan Qashqai aracımda son 10 ayda üç kez ciddi arıza yaşadım. 13.12.2024 ve 17.03.2025 tarihlerinde lityum ion akü arızası, 04.09.2025 tarihinde ise yakıt enjektörü arızası meydana geldi. Her seferinde aracımı Antalya Balaban Oto ve Kayseri İnoto yetkili servislerine götürdüm, arızalar garanti kapsamında giderildi. Ancak sürekli arıza yaşanması ve servise gitmek zorunda kalmam nedeniyle aracı aldığıma pişman oldum.
Bu kadar kısa sürede üç büyük arıza yaşamam ve sürekli servise gitmek zorunda kalmam kabul edilemez. Aracımın 07BMS487 plakalı olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca Nissan müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz bana dönüş yapılmadı.
Aracımın değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sn SEMRA K.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri















Lityum ion akü arızası ekranda nasıl bir uyarı veriyor? Servis bununla ilgili nasıl bir çözüm üretti acaba? Bende de 2024 1.3 qhasqai aracımda akü yönetimi arızası verdi ama sonrasında kendiliğinden geçti servis lityum ion aküden olabileceğini söyledi ancak şu an ekranda herhangi bir hata almadığım için herhangi bir şey yapmadı.