Yeni Nissan X-Trail’de 57.000 Kilometrede Motor Arızası Ve Araç Değişimi Talebi

2024 model Nissan X-Trail aracım 05.09.2026 tarihinde seyir halindeyken motordan anormal bir ses gelmesi üzerine çekici ile Gaziantep’teki bzl Nissan yetkili servisine götürüldü. Araç daha 57.000 km’de olmasına rağmen böyle bir motor sorunu yaşamam benim için hem güvenlik hem de güven duygusu açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Serviste motorun sökülmesi gerektiği, arızanın tespiti sonrası motorun alt kısmının değişeceği bilgisi verildi. Ben, motorun yalnızca bir kısmının değiştirilmesi durumunda ileride farklı sorunlar yaşama ihtimalimden endişe duyduğumu, bu kilometredeki bir araçta motorla ilgili böyle bir arızanın ortaya çıkmasının kabul edilebilir olmadığını özellikle ilettim. Aracım şu an hâlâ serviste beklemektedir ve parça siparişi için onay vermem isteniyor.

Ben, bu aracın bu kilometrede motor sorunu yaşamasını üretim kaynaklı bir problem olarak görüyorum ve mağduriyetimin tam olarak giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim aracımın değiştirilmesidir; bu mümkün görülmüyorsa en azından motorun komple değiştirilmesini ve bu işlem sonrası da ilerde benzer bir sorun tekrarında mağdur edilmeyeceğime dair açık ve net bir garanti verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılarak, sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.