Saman Otomotiv’in Yanıltıcı İlanı Ve Masraflarımızı Karşılamama Tutumu

22 Temmuz 2026 tarihinde Aksaray’daki Saman Otomotiv’e ait Nissan Qashqai 1.6 dCi aracı görmek için ilanlarına güvenerek yola çıktım. İlanda ve telefon görüşmelerimizde araçta sadece bir parça boya olduğu, kesinlikle değişen parça olmadığı söylendi.

Aracı görmeye gittiğimizde Pilot Oto Eksper’e götürdük ve ekspertiz sonucunda araçta kapı içlerinde kaynak ve ekleme işlemleri olduğu, ayrıca değişen parçalar bulunduğu ortaya çıktı. Yani ilanda beyan edilenden çok daha ağır işlemler ve değişenler olduğu tespit edildi. Buna rağmen firma araçta değişen yok şeklindeki iddiasından geri adım atmadı.

Bu süreçte yalnızca ekspertiz için 10.500 TL, yol masrafı olarak da yaklaşık 5.000 TL harcamak zorunda kaldım. Durumu firmaya iletip hem yanlış beyanları nedeniyle özür beklediğimi hem de yaptığım yol ve ekspertiz masraflarının karşılanmasını talep ettiğimde olumsuz ve alaycı bir tavırla karşılaştım, hiçbir sorumluluk kabul etmediler.

İlanlarında gerçeği yansıtmayan bilgilerle insanları mağdur eden bu firmanın gerekli şekilde uyarılmasını, benim yaptığım ekspertiz ve yol masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum.