Nissan Yetkili Serviste Bakım Hatası 65 Bin TL Ek Masrafı Doğurdu

İzmir Gaziemir’de bulunan Nissan Artkıy yetkili servisine aracımı 19 Ocak 2026 tarihinde 30.000 TL bakım için götürdüm. Aracımda sarsıntı olduğunu özellikle belirttim, balatalar dahil gerekli kontrollerin yapılmasını istedim. Buna rağmen tüm kontrollerin yapıldığı söylendi ve araç tarafıma sorunsuz gibi teslim edildi.

Sonraki süreçte araçtaki gıcırtı ve sorunlar artarak devam etti ve 13 Haziran 2026 tarihinde tekrar aynı servise götürdüm. Bu kez balataların bitik olduğu, bu şekilde kullanmaya devam ettiğim için diskler ve aynaların zarar gördüğü ifade edildi. Yani ilk bakımda kontrol edilmesi ve tespit edilmesi gereken durum gözden kaçırıldığı için hasar büyümüş ve sonuçta bana 65.000 TL tutarında masraf çıkarılmıştır.

Ben yetkili servisin bakım sırasında baskı balatalarını doğru şekilde kontrol etmeyerek görevini yerine getirmediğini, bu ihmalkârlık nedeniyle disk ve aynalarda oluşan hasarın tamamen servisin sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle disk ve aynalarla ilgili tüm parça ve işçilik maliyetinin Nissan Artkıy yetkili servisi tarafından karşılanmasını, benden talep edilen 65.000 TL’lik masrafın alınmamasını talep ediyorum.

Ayrıca daha önce Nissan anonim şirketi hakkında “Nissan 30 bin bakım” başlığıyla Şikayetvar’a şikayet yazmama rağmen, bu şikayetimi sistemde göremedim. Bu konuda da gerekli incelemenin yapılarak, şikayetlerimin eksiksiz şekilde kayda alınmasını ve sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.