to read complaints and reviews, or file yours. 
Nissan Qashqai 1.3 Platinum Premium aracımı "Eyüp Mar Oto"dan alalı henüz 3 ay oldu ve bir beton mikseri aracıma yan arka taraftan çarptı. Aracımın hasarını gidermek için aldığım aynı servise götürdüğümde, işlem süresinin 15 gün süreceği ve öncesinde en az 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Çalışanlar oldukça kibar; ancak satış sonrası hizmet çok yavaş ve yıpratıcı. Göçük bir araçla hiçbir işlem yapılmadan 10 gün beklemem isteniyor. İşlem süresiyle birlikte, ortalama 1 ayda aracımın yapılacağı ve ekspertizin ise 48 saat içinde, bilinmeyen bir gün geleceği, aracımı bunun için ayrıca bırakmam gerektiği belirtildi. Hangi sebeple olursa olsun müşteri memnuniyeti hiçe sayılıyor; bu muamelenin ve gereksiz zaman kaybının müşteriyi ne kadar zor duruma düşürdüğü önemsenmiyor. Nissan'a yakışmayan bu servis süresinin kısaltılarak, hasarlı aracımın bir an önce işleme konulması hususunda desteklerinizi arz ederim.
Teşekkürler,
Nissan Qashqai marka aracımı 5 Ağustos 2025 tarihinde Mar Oto yetkili servisine götürdüm. Aracımda motor turbo borusunun patladığı tespit edildi ve garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu basit parça hâlâ temin edilemedi. Daha önce de kasko kapsamında cam d...
21.08.2025 tarihinde İstanbul Eyüp’teki Mar Oto’ya, garanti kapsamında olan Nissan Qashqai aracımda motor arızası (turbo hortumunun delinmesi) nedeniyle başvurdum. Tüm bakımlarımı da Mar Oto’da yaptırıyorum. Ancak aracımın tamir süresinin 20 gün süreceği söylendi ve bana ikame araç ancak 11 iş günü ...
Haziran ayında K. Maraş Podyum Nissan bayisinden sıfır aldığım Nissan Qashqai E-Power Platinum Premium modeli araçtan ilk günden itibaren ses gelmeye başladı. İlk gittiğimde fren balatasına taş girmiş, temizledik dediler ancak hala ses gelmeye devam etti. İkinci kez gittim, ses kesilmesi amacıyla fr...
2023 model Nissan Qashqai e-Power aracım, uzun yolda seyir halindeyken motor arızası verdi ve yolun ortasında kaldım. Aracımı Gaziantep bzl Nissan yetkili servisine çektirdim ve 15 gündür herhangi bir somut gelişme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yar...
2023 model bir Nissan Qashqai e-power satın aldım. Mayıs ayında bir kaza yaptım. İstanbul'da Nissan yetkili servisine aracı teslim ettim. Aracın bazı parçalarının değişeceği bana iletildi. 45 gündür aracın servisten çıkmasını bekliyorum. Parçaların yurt dışından geleceği bana iletildi. Hâlâ bekliyor...
Yorumlar