Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nissan Qashqai'de Bitmeyen Fren Sorunu

profile
Murat
21 Ekim 2024 12:01
30.441

Haziran ayında K. Maraş Podyum Nissan bayisinden sıfır aldığım Nissan Qashqai E-Power Platinum Premium modeli araçtan ilk günden itibaren ses gelmeye başladı. İlk gittiğimde fren balatasına taş girmiş, temizledik dediler ancak hala ses gelmeye devam etti. İkinci kez gittim, ses kesilmesi amacıyla fren balatalarını temizledik, zımparaladık dediler. Peki dedim. Ancak ses yine kesilmedi. Üçüncü kez gittim, bu araçlarda kronik bir durum, ön lastik balata saçları kusurlu, değiştirmek gerekiyor dediler. Peki bunu niye daha önceden yapmadınız, üçüncü kez geliyorum şimdi söylüyorsunuz dediğimde Genel Merkez, balata saçlarını hemen değiştirmeyin, diğer aşamaları yapmaları gerektiğini şeklinde cevap aldım. Ben sağlık sektöründe çalışıyorum. Yoğun olduğumu, bu şekilde sık sık servise gelerek zaman açısından mağdur olduğumu belirttim. Ancak sistem bu şekilde olduğu belirtildi. Saç değiştirildi ancak ses yine geçmedi. Tabii bu süreç yaklaşık gidip gel 3,5 ay sürdü. En son olarak bana verilen cevap, genel merkez yapacak bir şey yok, araştırılıyor, bu şekilde trafikte kullanabilirsiniz, fren balata değişim kararı çıkarsa o zaman biz çağıracağız diyerek başlarından attılar. 2 milyondan fazla para verdiğim aracı rahatsız edici bu sesle kullanmak zorunda bırakıldım. Böyle köklü bir markanın bu şekilde müşterisini mağdur etmesini anlamış değilim.

profile profile
2 Destek ,
6 Yorum
22 Ekim 2024 17:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn MURAT B.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Murat
Murat
24 Ekim 2024 17:39

Maraş Nissan Bayisi beni aradı. Nissan genel merkezden ses çıkaran fren balatası değişimi için sözel onay almışlar ancak yazılı onay alınca değişim yapacaklarmış. Bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Agit
Agit

Hocam sorun kaldı mı

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

Balatalar değiştikten sonra kalmadı.

Uğur
Uğur

Hocam güncel durumu tekrar paylaşır mısınız rica etsem? Bir de değişime nasıl ikna ettiniz? Beni yeni araçta 3000-4000 km omur bu ses diye saçma bir yorumla geçiştirdiler.

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

Merhaba. Balatalar değiştikten sonra ses kayboldu. Nissan genel merkezi aradım değişim yapılması için ondan sonra satın aldığım bayi bana dönüş yaptı. Ve yaklaşık 1 ay içinde değişim yapıldı.

Uğur
Uğur

Son durumu paylaşır mısınız

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

Merhaba. Balatalar değiştirildi. Biraz kullandıktan sonra yorum yazmak istedim. Şimdilik ses yok denecek kadar azaldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi

profile
Kadir
17 Mayıs 2025 12:42
15.489
Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi
Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi
Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi

Nissan Qashqai E-power Balata Problemi

profile
Ömer
02 Mayıs 2024 08:39
23.778

Nissan Sıfır Araçta Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Hüseyin
31 Temmuz 2025 14:32
16.855
Nissan Sıfır Araçta Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz