17 Nisan 2026 Cumartesi günü Nissan Yenibosna Kuzey yetkili bayisine Nissan Qashqai Sky Pack model araç satın almak için gittim. Diğer bayilerde yaklaşık 2.400.000 TL olan araç için burada 2.430.000 TL seviyesinde, alım ücretinin de bize ait olacağı ve yaklaşık 10.000 TL masrafla birlikte, mayıs teslimli ve fiyatı değişmeyecek şekilde bir anlaşma yaptık. Bu şartlara güvenerek aracı almaya karar verdim, imzamı attım, e-Devlet üzerinden girişler yapıldı ve sipariş formu oluşturuldu.
Tüm bu işlemlerden sonra satış temsilcisi e** Hanım içeri müdürle görüşmeye gitti ve dönüşte zam geldiğini, aracın 2.500.000 TL’den satılacağını söyledi. Yani daha az önce üzerinde anlaştığımız rakam bir anda yukarı çekildi. Biz neye uğradığımızı şaşırdık, ilk defa bu kadar açık bir şekilde verilen sözün bu kadar kısa sürede değiştirildiğine şahit oldum.
Bu yaşananlardan sonra bu bayiden araç almaktan kesinlikle vazgeçtim. Satış temsilcisi ve müdürün, aradaki yaklaşık 110.000 TL’lik farkı kendi aralarında paylaşarak müşteriler üzerinden haksız kazanç sağlamaya çalıştıkları izlenimine kapıldım. Kurumsal bir markanın yetkili bayisinde, şeffaflıktan bu kadar uzak ve müşteriyi yanıltmaya dönük bir satış süreci yaşanması kabul edilemez.
Ben Nissan müşterisi olarak hem markanın üst yönetiminin hem de diğer müşterilerin bu durumdan haberdar olmasını, bu bayide dönen bu tarz yanıltma benzeri uygulamaların araştırılmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Yorumlar