to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Yedek Parça Saçmalığı
17 Ağustos 2024 tarihinde kaza yapan 2023 model X-TRAIL e-Power aracımı yetkili servisinize teslim ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne yetkili servisinizden ne de müşteri hattınıza defalarca müracaat ettiğimde yedek parçaların Türkiye'de olmadığı, Nissan Global'den talep edildiğini ve teslim tarihinin bilinmediği tarafıma söyleniyor.
Sıfır aracı Nissan gibi otomotiv devlerinden olan kurumdan satın aldım.
Ancak bu nasıl bir iştir ki sıfır aracın yedek parçası Türkiye'de olmaz da globalden talep edilir. Bunun yasalara uygun bir durum olduğunu düşünmüyorum.
Konu ile ilgili tarafınızdan bilgi talep ediyorum. Lütfen bana gülümse hattının telefonunu falan iletmeyin çünkü onlar yapacakları bir şey olmadığını söyleyip duruyorlar.
Süleyman Y*****
y**************@yahoo.com
Sn Süleyman Y, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Merhaba, yanıtınız nedir? Kim bana ne yanıt verdi? Parça temin süresini sordum 20 gündür hiçbir birimizden haber alamadım.
