to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Start Stop Akü Arızası.
Haziran 2022'de İzmir Bornova bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai araç satın aldım. 2023 Şubat ayında start-stop aküsünde arıza meydana geldi. Servis, akünün değişmesi gerektiğini iletti ve aracı servise bırakmamı istedi. 14 gün sonra akü geldi. Bu sürede ikame araç olarak Clio verildi; ancak 10 gün sonra teslim edildi. Yani ben, akü değişimine kadar 10 gün araçsız kaldım. Sorun bu değil. Değişen akü, 2023 yılı Kasım ayında yine aynı arızayı verdi. Servis, yine değişmesi gerektiğini bildirdi. Ancak aynı arızanın tekrar ettiğini ne Nissan Türkiye ne de Bornova servisi açıklamıyor. Bugün 19 Aralık ve hala akü gelmiş değil; aracım serviste bekliyor. Ne zaman geleceğini Nissan söyleyemiyor. Basit bir akü Türkiye stoklarında neden bulunmaz? Bunun için 1 ay boyunca müşteri mağdur edilir mi? Arızanın tekrarlanmasının sebebi nedir? Bu soruların cevabını Nissan'dan alamıyorum. Aracım hala serviste!
Sayın Tarık C, Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Verdiğiniz numarayı belki 10 kere aradım ama sonuç ve geri bildirim yok.
Hala sonuç ve çözüm yok.
Arıza sebebi ve aracımın teslimi ile ilgili hala bilgi verilmemiştir
Merhaba, Ayıplı araç satışı ve ayıplı araç parçalarının Türkiye'de bulundurulmaması nedeni ile haftalarca hatta aylarca süren mağduriyetler için Ticaret Bakanlığı'na soruşturma açılması için müracaat edilmesi sağlıklı olur kanaatindeyiz.