to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Cam Sorunu Ve Beklenen Çözüm
Nissan Qashqai 2019 Sky Pack aracımın camında çatlak oluşması nedeniyle 11 Aralık 2024 tarihinde hasar kaydı oluşturdum. Ancak tam 3 ay geçmesine rağmen genel merkezi aradığımda hâlâ camın gümrüğe dahi gelmediği ve gümrüğe gelmediği sürece hiçbir şekilde camın hangi aşamada olduğunun görüntülenemediği söyleniyor. Geçen bu 3 ayda çatlak camın çok büyük bir kısmına yayıldı. Aracın camı tamamen kırılmış ve kullanılamaz durumda olsa 3 ayda en ufak bir gelişmenin yaşanmamış olması, Nissan kalite ve güvencesi açısından çok büyük soru işaretleri oluşturdu.
Sn…Umut U., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Kaç kez aradım her seferinde yedek parça biriminden bilgi alınıp dönüş sağlanacak deniyor. 100. Gün oldu. Hala camın nerede olduğu belli bile değil.
Bugün tekrar aradım ve hala ön camın üretimde olduğu daha sevkiyatının bile başlamadığı söyleniyor. 4 ayda cam teslimi yapamayan bir firmadan araç almak ne kadar doğru. 120 günü geçti cam siparişi verileli. Daha acil bir durum olsa araç 4 aydan fazla yatacak demek ki. Araç alırken bunları göz önüne alarak karar verin. Nissan eski Nissan olmaktan çok uzak. Kurumsallıkta sınıfta kaldı.
Tam 5 ay oldu cam ile ilgili kimi arasam en ufak bir açıklama yok.
