Nissan Kuzey Oto Qashqai Şanzıman Arızası

Onur

66.360

2023 Ocak ayında İstanbul Nissan Kuzey Oto'dan 2016 model 1.6 dizel otomatik 43.000 km'de 2. el araç satın aldım. 08/08/2023 tarihinde farklı bir arıza lambası şikayetiyle oto elektrikçiye gittim. Tesadüfen orada çalışan bana başka bir arızanın daha aktif olduğunu söyledi. P17F1 biraz araştırınca bunun kronik bir şanzıman beyni hatası olduğunu öğrendim. Yurt dışından bu sebepten dolayı geri çağrılan onlarca araç varmış. Bu arızayı Trabzon Nissan yetkili servisinde teyit ettiler. Kuzey Oto'yu aradım ve şikayetimi bildirdim. Şanzıman beyninin değişmesi gerektiğini söylediler. Aldığım aracı sadece 6.000 km kullandım ve başıma gelenler... Bu durumun acilen Kuzey Oto tarafından onarılmasını, şanzıman beyninin Kuzey Oto tarafından değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer düzeltilmezse kısa süre içinde mahkemeye başvurup hakkımı arayacağım. Bu kullanıcı kaynaklı bir sorun değil. 49.000 km'de bir aracın şanzıman beyni arızalanmamalı. Acilen tarafıma dönüş bekliyorum.

Gelişme

11 Eylül 2023 17:48

13.01.2023 tarihinde İstanbul Nissan kuzey otodan 44.180 km de araç satın aldım. Araç bana satıldıktan sonra şanzıman beyni arızası olduğunu öğrendim. Atco 4. Levent şubesinde aracıma 33.000 TL'ye şanzıman beyni değişimi yapıldı. Kuzey otoyu aradım ve şikayetimi bildirdim. Fakat bana üzerinden aylar geçti hakkını arayamazsınız dediler bende aylar geçse de ekspertiz yapılırken yani 13.01.2023 tarihinde araçta bu arızanın olduğunu ispatladım. Bana 10.000 TL para teklif edip şikayetimden vazgeçmemi önerdiler. Çok sıkışık olduğum için bunu başta kabul ettim fakat şu an maddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. Hazırladıkları yazıyı sizlerle paylaşacağım zaten bu yazı bile onların bilerek bu aracı beni kandırarak sattıklarının göstergesidir. Kalan 23.000 TL nin kuzey oto tarafından karşılanmasını talep etmekteyim. Nissan kuzey otoya yetkili bayi diye güvenerek araç aldım çok pişmanım asla kuzey otodan alışveriş yapmamanızı tavsiye etmiyorum.

11 Eylül 2023 17:47

Onur

1 hafta oldu tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı mahkemeden sonra ki süreci sizlerle paylaşacağım...

Nissan

Sayın Onur K, Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Tüm bilgi ve ihtiyaçlarınızda Gülümseme hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Yorumlar (8)

Fatih

Merhaba bende Nissan almayı düşünüyorum da. Sorunlu şanzıman otomatik mi manuel mi? Bir de kaç model? Bilgi verebilir misiniz?

Onur

Şikayet Sahibi

Otomatik 1.6 dCi

Zafer

Aracım Nissan Qashqai 2017 1.2 Sky Pack aracımda devir dalgalanması problemi var. Şanzıman beyni değişebilirmiş. Atco Ankara ya gideceğim. Atcodan memnun kaldınız mı siz acaba?

Onur

Şikayet Sahibi

Ben yaptırıp 1-2 ay içinde direk aracımı satmıştım o yüzden ne desem yalan olur Nissan'dan soğudum bir daha almam servisi çok pahalı. Yinede çok araştırıp atcoya karar vermiştim. Bence deneyebilirsin.

Zafer

Onur bey merhaba Nissan Qashqai aracımda benzer sorun yaşıyorum. Atco ile ilgili size sormak istediklerim var. Size nasıl ulaşabilirim.

Onur

Şikayet Sahibi

Buradan merak ettiklerinizi sorabilirsiniz

Ahmet

Merhabalar aynı sorunu bende yaşıyorum daha 1 ay olmadı bakıma götürdüm P17f1 kod hatası ile karşılaştım aracı aldığım bayii yazdım bana bizde yle almıştık dedi sız bu süreci nasıl yönettiniz nasıl bir sonuç aldınız yonlerme yapılırsa çok sevinirim...