to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Juke Bakım Ücreti İçin Çözülmeyen Sorun ve Saygısız Personel
Nissan Juke aracımı İstanbul Ataşehir’de bir yere bırakarak yağlanma şüphesiyle bakım ve onarım yaptırdım. Aracı dün teslim aldım, yaklaşık 2 gündür de aynı sorunla uğraşıyorum. Aracı teslim almadan önce bana bir sorun olmadığı söylendi, ancak araç şu an düzgün çalışmıyor, neredeyse her saniye sorun çıkarıyor.
Bu işlem için 14.500 TL ödeme yaptım ve verilen hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Çalışanların üslubu saygısızdı, ağızları bozuk bir şekilde konuştular, kendilerini savunmaktan başka bir şey yapmadılar. Yaşadığım sorunu anlattığımda ise “şikayet edin, bir sorun varsa bakılır” tarzında ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdiler.
Ödediğim ücretin karşılığında sorunu çözmelerini, aracımı sorunsuz şekilde teslim almamı ve çalışanların tavırlarıyla ilgili de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekirse ödediğim ücretin iadesini veya sorunun ücretsiz şekilde tamamen giderilmesini istiyorum.
Sayın Kaan G., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Tüm bilgi ve ihtiyaçlarınızda Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Sayın Kaan G., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
