to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Juke Arızası Ve Garanti Sorunu
Nissan yetkilileri, ismim Zafer I****. 10-AFS-024 plakalı Nissan Juke aracım, 27-12-2024 günü Ayvalık içinde araba sollarken arıza yaptı ve kendini kilitledi. Aracımı kurtarana yükleyip yol yardım aracılığı ile Akoto Nissan'a gönderdim. Aracımı aldığımda, fark ödeyerek garanti süresini 5 yıla çıkardım. 31-12-2024 günü aracımı teslim almaya gittiğimde, sadece yazılım yüklendiğini, parça değiştirilmediğini öğrendim. Sorduğumda, neden parça değişmedi diye, cevapları 'Bir daha yaparsa değiştiririz.' oldu. Artık aracıma güvenerek binemiyorum. Aynı durum tekrar yaşanırsa ve araç kitlenirse, öldüğümde parça değişecek. Nissan'a soruyorum, parça 8.000.000 TL değerinde olduğu söylendi. Ben Nissan'a 2 yıl garanti için parayı niçin ödedim? Bu araç yüzünden (kilitlenme) olduğunda ölmezsem parça değişecek. Bu hatanın düzeltilmesi aksi takdirde Nissan Akoto ve Nissan firmanıza maddi manevi dava konusu olacağını size bildiririm. Saygılarımla.
Sn ZAFER I.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Sn ZAFER I.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz.
