to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model Nissan Qashqai aracımda kaput ve farklı bölgelerde ciddi boya/vernik atması problemi yaşamaktayım. Araçta toplam 4-5 noktada dökülme oluşmuştur. Araç düzenli kullanılmış olup darbe veya kullanıcı hatasına bağlı bir durum söz konusu değildir. Konu ile ilgili Nissan Türkiye müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. Sürecin bu şekilde ilerlemesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Nissan gibi köklü bir markada bu tür bir boya probleminin yaşanması ve müşteri destek sürecinin yetersiz kalması hayal kırıklığı yaratmaktadır. Aracımın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci kamuoyu ile paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim. Markanın müşteri memnuniyeti konusunda daha sorumlu ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum
Sayın Kadir İ., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Tüm bilgi ve ihtiyaçlarınızda Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Herhangi bir bilgi verilmemiştir
Markayla iletişim kurulmadı, talep ettiğim zarar‑hasar tazmini hâlâ gerçekleşmedi, süreç çok kötü ve hiç ilerleme yok.
2025 model Nissan Qashqai 1.3 Dig‑T 160 HP Sky Pack aracımı sıfır olarak Haziran 2025’te satın aldığım ilk günden beri, her frene bastığımda çok tiz ve rahatsız edici bir ıslık sesi geliyor. Bu ses sadece benim değil, etrafımdaki insanların da dikkatini çekecek ve rahatsız edecek kadar yüksek bir se...
2024 model Nissan Qashqai e-Power aracımda uzun süredir akü bitme sorunu yaşıyorum. Araç bir kez çekiciyle servise götürüldü, bir kez de köyde tamamen yolda kaldım. Bunun dışında 2-3 kez de sabah evimin sitesinde aracı çalıştırmak istediğimde akünün tamamen boşaldığını gördüm. Geçen sene haziran ay...
2019 Şubat ayında Mersin Onuk Nissan bayisinden satın aldığım Qashqai aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar aynı serviste düzenli olarak yaptırdım. Müşteri temsilcilerinin ilgisinden genel olarak memnun olsam da özellikle servis ve işçilik konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Aracımın 80.000 ...
2025 yılında sıfır olarak satın aldığım Nissan Qashqai 1.3 DIG‑T Sky Pack 4X4 aracımın multimedya ekranında, birkaç ay içinde soyulma sorunu yaşadım. 2025 yılının 11. ayında Şanlıurfa’daki Erik Otomotiv yetkili servisine başvurdum, hatta video kaydı alındı ve ekranın değişeceği tarafıma bildirildi. ...
11.11.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Nissan Qashqai aracım şu an 7 bin km’de ve yaklaşık 5 bin km’den sonra ciddi şekilde arıza yapmaya başladı. Araç aniden “power sistemi arızalı” uyarısı vererek sizi bir anda yolda bırakıyor, batarya birden boşalıyor gibi davranıyor ve ne yap...
Yorumlar