to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Onaylı Ön Cam Değişimi 4 Aylık Gecikme Ve Güvenlik Riski
Nissan Qashqai Sky Pack 2025 model aracımın ön camı 16 Mayıs 2026 tarihinde trafikte ilerlerken başka bir araçtan sıçrayan taşın çarpması sonucu kırılmıştır. 420494864 numaralı poliçe ve 2230872 numaralı dosya ile kaskodan onay çıkmasına rağmen aynı gün Diyarbakır Nissan Vurallar Bayisine başvurduğum halde, 22 Eylül 2026 tarihine kadar aracımın kırık olan ön camı hâlâ değiştirilmemiştir.
Diyarbakır Vurallar Nissan Bayisi ile görüştüğümde sürekli stok sıkıntısı yaşandığı söylenmekte, ancak 4 aya yakın süredir aracım bu şekilde kullanılmak zorunda kalmaktadır. Kırık ve çatlak ön camla araç kullanmak hem benim hem de araçta bulunan diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır.
Kasko onayı olmasına rağmen bu kadar uzun süredir işlem yapılmamasını kabul edemiyorum. Aracımın kırık olan ön camının, parça temini ve işçilik süreçleri hızlandırılarak ivedilikle değiştirilmesini ve tarafıma süreç hakkında net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Celil Bey , Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı 0216 651 84 20 numaralı telefondan arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
