İzmir Artkıy Bayisinde Nissan Qashqai Satın Alımında Anlaşma Şartları Değiştirildi Ve Saygısız Tutum

Nissan Qashqai satın alma sürecinde İzmir Artkıy bayisindeki satış bölümünün saygısız ve güven vermeyen tutumundan şikayetçiyim. Dünden beri yürüttüğümüz görüşmelerde konuştuğumuz fiyat ve model üzerinden ilerlerken, sonrasında bu şartların tamamen dışına çıkıldı ve bu değişiklik tarafıma son derece umursamaz bir tavırla iletildi.

Başta üzerinde mutabık kaldığımız fiyat ve model, herhangi makul bir açıklama yapılmadan değiştirildi. Bu süreçte ne satış temsilcisi ne de bir yetkili kendini tanıttı, muhatap bulmakta bile zorlandım. Nissan Türkiye’nin de bu durumla ilgili şu ana kadar kayıtsız kalması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Görüşmeler öncesinde anlaştığımız koşullara sadık kalınmamasını, müşteriyle bu kadar ilgisiz ve umursamaz şekilde iletişim kurulmasını kabul edemiyorum. Nissan Türkiye’den, İzmir Artkıy bayisindeki satış sürecimin incelenmesini, tüm şartların ilk konuşulduğu gibi net ve şeffaf biçimde yeniden düzenlenmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.