Sıfır Aracımda Bitmeyen Sorunlar Ve Güven Kaybı

10.02.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Artkiy Nissan bayisinden satın aldığım Nissan Qashqai e-Power aracımla ilgili olarak, aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra akü sorunu yaşadım ve 2 gün boyunca araçsız kaldım. Sıfıra yakın, 9 aylık bir araçta bu tarz bir problem yaşamam beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Daha sonra, 15 bin bakımı için 06.11.2025 tarihinde aracı İzmir Borovalı Nissan yetkili servisine götürdüm. Bu süreçten sonra araçta bakım süresi ile ilgili uyarılar ve anahtar pili zayıf uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine aracı 4 gün sonra tekrar aynı servise götürdüm, 3–4 saat bekledim ve yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi. Ancak aracı aldıktan bir iki gün sonra bu kez daha büyük sorunlar ortaya çıktı.

Araçta kör nokta uyarı sistemi zaman zaman çalışmamaya başladı, kamera devre dışı uyarısı verdi ve anahtar pili zayıf uyarısı almaya devam ettim. Ayrıca dokunmatik ekranda lekeler ve çizikler mevcut. Bunu da servise iletmeme rağmen hâlâ tatmin edici bir geri dönüş alamadım. 35 CKB 413 plakalı aracımda, bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamam hem güvenlik hem de araç kalitesi açısından markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Tüm bu kronikleşen ve güvenlik hissini etkileyen problemler nedeniyle aracın ayıplı olduğunu düşündüğüm için araç değişimi veya aracın iadesi yönünde talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım sorunların kalıcı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.