Kredi Kartı Ödemeli Tulum Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi

16.08.2026 tarihinde Nisamodam internet sitesi üzerinden giyim ürünü olarak tulum siparişi verdim. MLS11050MDA numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 8.229,75 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firmaya telefon, e-posta ve mesaj yoluyla birçok kez ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ücret iadesi sağlanıyor.

Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.