Aldığım Hizmetten Hiç Yararlanamadım, Paramın İadesini Talep Ediyorum

SD Life Güzellik Merkezi Ümraniye şubesinden 8 seanslık bir paket satın aldım ve ödemeyi 30.08.2025 tarihinde IBAN’a 3.499 TL olarak gönderdim. Ancak bu paketi bir kez bile kullanamadım. Farklı günlerde randevu almaya çalıştığımda her defasında personelin çıktığı, cihazın arızalandığı, hastalandığı gibi bahanelerle randevularım iptal edildi.

11 Kasım’dan beri bu mağduriyetim devam ediyor. Defalarca randevu oluşturmaya çalışmama rağmen sürekli iptal edildiği için artık bu durumdan bunaldığımı ve paramın iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen “isteğinizi firmaya iletiyorum” denilerek yaklaşık 1 aydır sürekli oyalanıyorum, mesajlarıma günlerce bakılmıyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Ücretini ödediğim halde tek bir seans bile alamadığım bu paket için 3.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.