Nirvana Dolce Vita Tekirova Otelinde Tekrarlanan Gıda Zehirlenmesi Ve Yetersiz Telafi

ETS Tur aracılığıyla rezervasyonunu yaptığımız Nirvana Dolce Vita Tekirova oteline ilk olarak 2024 yılında gittik. O konaklamamızda, otelden çıkış günümüzde eşim ortak alanlardaki yemeklerden sonra gıda zehirlenmesi yaşadı ve check-out sonrasında doğrudan hastaneye gitmek zorunda kaldık. Elimizde gıda zehirlenmesine ilişkin hastane raporu olmasına rağmen otel yönetiminden mağduriyetimizi telafi etmeye yönelik hiçbir geri dönüş alamadık. O dönem bu durumu şans eseri olmuş münferit bir olay olarak görüp üzerinde durmadık.

Bu yıl 22–28 Haziran 2026 tarihleri arasında aynı otele tekrar gittik ve ne yazık ki bu kez hem eşim hem de ben, farklı günlerde yine ortak alanlardaki yemekler sonrasında gıda zehirlenmesi yaşadık. İki yıl üst üste aynı otelde aynı sağlık sorununu yaşamamız, oteldeki gıda güvenliği ve hijyen standartlarının misafir sağlığını ciddi biçimde tehdit ettiğini açıkça göstermektedir.

Son konaklamamızda ETS Tur yetkilileri ve otel yönetimiyle yaşadığımız bu durum hakkında yüz yüze ve sözlü görüşmeler yaptım. Buna rağmen, elimizdeki hastane raporlarına karşın kayda değer hiçbir telafi adımı sunulmadı, sadece bir sonraki yıl tekrar gelirsek sahildeki pavilyonlardan ücret alınmayacağı söylendi. İki yıldır yaşadığımız sağlık sorunlarının ve maddi–manevi mağduriyetimizin karşılığının bu şekilde sembolik bir teklif ile geçiştirilmesini asla kabul etmiyorum.

İnsan sağlığını bu denli riske atan, misafirlerinin arkasında durmayan ve somut bir telafi sunmayan Nirvana Dolce Vita Tekirova otelinden ve bu sürece aracılık eden ETS Tur’dan şikayetçiyim. Elimdeki hastane raporlarıyla birlikte gerekli tüm yasal mercilere ve Sağlık Bakanlığı’na resmi başvurularımı yapacağımı, hem kendi mağduriyetimizin giderilmesini hem de benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.