to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Ve Niron Yatak İle Teslimat Sorunu
Koçtaş'daki Niron Yatak firmasından TV koltuğu alarak bir hata yaptım siz yapmayın. 19 gün oldu hala bir koltuğu getiremediler. Şimdi de 21. Gün getireceğiz diyorlar. İki haftadır yarın yarın diyerek oyalayıp yalan söylüyorlar ve ürün hala kargoda gözüktüğü için iptal de etmiyorlar. Koçtaş denilen müşterinin yanında olmayan firma da ne siparişi iptal ediyor ne de arayabileceğiniz bir müşteri hatları mevcut. Bi Sohbet kanalı var orada da iki satır hazır cevaptan başka bir şey yazmıyorlar, karşınızda bir muhatap kesinlikle yok. Ne www.koctas.com.tr sitesinden bir şey alın ne de Niron Yatak firmasından. Bu iki firma da sizi mağdur etmekten başka bir şey yapmaz.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu durum için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teslimat sürecinde, münferit bir dizi olay nedeniyle gecikme yaşanmıştır. Ancak bugün itibarıyla ekiplerimiz, kurulum dahil özel bir teslimat sağlamak üzere harekete geçmiştir. Bu yaşanan durum tamamen istisnai olup, 20 yıllık üretim ve hizmet hayatımızda siparişlerimizin %99’unu zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim ettiğimizi belirtmek isteriz. Firmamız, her zaman müşteri odaklı çalışmayı ilke edinmiş ve taleplerinize hızlıca dönüş sağlamıştır. Elde olmayan nedenlerle yaşanan bu gecikme için sizden tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti sunmak için elimizden geleni yapmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Niron Yatak
