Nine West Çantaların Taşları İlk Kullanımda Düştü Ve Biri Lekeli Çıktı

Nine West markasından sevgilim tarafından hediye olarak alınan iki adet orta boy askılı çantada sorun yaşadım. Çantalardan biri tamamen zincir askılı, diğeri ise yarı zincir yarı deri askılı. Çantaların üzerinde yer alan "Nine West" yazılı taşlar, ürünü ilk kullandığımda düştü. Hatta çantalardan birini hiç kullanmamış olmama rağmen üzerinde iz şeklinde bir leke vardı, ancak kullanıma engel olmadığı için önemsemedim.

Satın alma üzerinden 30 gün geçtiği için iade işlemi yapılamadığını öğrendim. Ürünler bana hediye geldiği için fatura ve garanti bilgilerine ulaşamıyorum, ancak iki çantanın toplam değerinin 2500 TL’den fazla olduğunu biliyorum.

Nine West markasını çok beğenerek tercih ediyordum, fakat bu yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Para iadesi talebim yok, ancak ürünlerin değiştirilmesini rica ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.