Nine West Botunda Kağıt Gibi Deri, Hızlı Deformasyon Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Nine West markalı bir bot satın aldım. Ürünü 5 Şubat’ta aldım ve ilk olarak 20 Şubat’ta, sadece özel bir gün için giydim. Botu alırken uzun süre, sık kullanmak için değil, özel günlerde nadiren giyeceğimi bilerek tercih etmiştim. Buna rağmen toplamda en fazla 5 kez, son derece dikkatli kullanmama karşın derisinin adeta kağıt gibi olması ve çok çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Botun görüntüsünü çok beğenerek almıştım ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Değişim yapılsa bile aynı sorunu tekrar yaşayacağıma inandığım için ürünün iadesini ve ödediğim 1.343,99 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak henüz Trendyol veya Nine West müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, yalnızca ürün değerlendirme kısmına durumu yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.