Kısa Sürede Deforme Olan Nine West Bot İçin İade Talebi

1 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Nine West marka bir bot satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra bugün, 25 Aralık itibarıyla botun önü açıldı ve kullanılmaz hale geldi. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, markanın kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü aldığım platform ya da Nine West müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili destek alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi nedeniyle iade ya da değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.