Kısa Kullanımdan Sonra Ayak Bileğinde Şişen Ve Deforme Olan Nine West Botun İadesi Talebi

Nine West’in online mağazasından 21 Ekim 2025 tarihinde kampanya döneminde siyah renk, 37 numara Tonia 5pr model bot satın aldım. Havalar soğumadığı için ürünü ancak aralık ayında kullanmaya başladım ve toplamda sadece yaklaşık 10 gün giyebildim. Kısa bir kullanım süresinden sonra bot, bilek kısmından aşağıya doğru belirgin şekilde şişmeye ve deforme olmaya başladı.

Yıllardır bot kullanan biriyim ve ayak bileklerim kalın değil, buna rağmen bu modelde ayağım bilek kısmına tam oturmadığı için aşağıya doğru şişen, pot yapan ve ayağımda çok kötü duran bir görüntü oluştu. Bu nedenle botu artık kullanamıyorum.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye alınmasını talep ettiğimde, sadece fotoğraflar çekildi ve botu teslim almadılar. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Kısa sürede, normal kullanımda bu kadar bozulma yaşanması ve buna rağmen sorunun tamamen reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için, Tonia 5pr botun ücretinin iadesini talep ediyorum.