İade İşlemi İçin Kod Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Esma

19 Kasım 2025 20:10344

Nine West’in mobil uygulaması üzerinden 5245*****79 numaralı bot siparişimi iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturmak istediğimde, hesabımı doğrulamam için kod gönderildiği belirtiliyor ancak tarafıma herhangi bir kod ulaşmıyor. Telefonla iade işlemi yapmak istediğimde ise sipariş numaramı eksik buluyorlar ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Tüm denemelerime rağmen herhangi bir destek alamadım.

Ürünü sorunsuz şekilde iade edebilmek için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Nine West

20 Kasım 2025 13:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla NINE WEST Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nine West Siparişin Hazırlanma Aşaması Şikayet

Ceyda

Nine West

8 Aralık 2023 17:50662

Nine West firmasından 16 Kasım 2023 tarihinde 5231********58 sipariş numaralı 2 adet 39 numara kadın bot sipariş verdim.... Botlardan bir tanesi tarafıma ulaştı ama ikinci bot hala gelmedi. Müşteri Hizmetlerimi her aradığımda aciliyet talebi oluşturuyor. Kargonuz hazırlanma aşamasında en kısa sürede si...

Nine West Yanlış Ayakkabı Gönderip Değişim Yapmadı

Özer

Nine West

21 Aralık 2023 19:10419

Nine West markasından online alışveriş ile bot aldım. Bana yanlış numara gönderiler, 35 numara bir bot geldi. Marka deği...şik yapmıyor, mağazadan değişim yapın diyor. Yaşadığım şehirde mağaza yok. İade edin diyor, indirimden severek aldığım ürünü neden iade edeyim? Aylardır yazışıyoruz asla yardımcı o...

Nine West Yanlış Ayakkabı Gönderip Değişim Yapmadı

Nine West Müşteri Hizmetlerinin Bilgisizliği Ve Tüketici Mağduriyeti

Zübeyde

Nine West

10 Ekim 2023 16:06839

Nine West'ten bot satın aldım, bot kutusuz ve defolu geldi. İndirim kuponuyla birlikte aldım. Müşteri hizmetlerini aradı...m, ürünü iade edin. Bizi tekrar arayın. Biz size telefonla tekrar sipariş vereceğiz dediler çünkü ürün sitelerinde gözükmüyordu. Telefondaki arkadaş ana depoda mevcut dedi. Üstüne ...

Çözüldü

Nine West İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Cemile

Nine West

17 Ocak 2024 11:06281

Nine West sitesinden kampanyadan bot aldım. Bir tanesi güzel oldu. Diğeri a...yağımı sıktı. Evde denedim. Olmadı ve hemen ertesi gün kutuya her şeyiyle k...

Nine West Ücret İadesi Ve İletişim Problemi

Zuhal

Nine West

26 Aralık 2023 13:00408

Nine West internet sitesinden aldığım indirimli 2 botun birini 10 gün olup hala kargoya çıkmayınca iptal ettim. Diğerini... de teslim almadım. Firma ilgili değil çünkü hiçbir şekilde ulaşılmıyor. 9 Aralık 2023 tarihli 5240*****12-2 numaralı siparişim iade oldu. Fakat ücreti iade olmadı. Nine West firma...