to read complaints and reviews, or file yours.A101 Nimet Yufkada Kıl Bulunması Hijyen İhlali
24.03.2026 Salı günü saat 18.29’da Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi Gezer Caddesi’indeki A101 mağazasından A101’in kendi markası olan Nimet yufka satın aldım. Yemeği hazırlarken yufkaları açtığımda içlerinden birinin içinde kıl olduğunu fark ettim.
Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Bu olay sonrası herhangi bir yere başvurmadım çünkü nereye başvuracağımı bilemedim.
Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınarak üretim ve hijyen süreçlerinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve ürünümüzü almış olduğunuz mağaza adresini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Şikayetimle ilgilendiler. Alışveriş yaptığım mağazaya ulaşarak zararımın giderilmesi ile ilgili iletişime geçtiklerini belirttiler. Mağduriyet yaşadığım ürünün yenisini temin edecekler. Dikkate aldıkları ve düzeltme sağladıkları için teşekkür ederim. Bu zamana kadar tercih ettiğim markada böyle bir olumsuzlukla karşılaşmak beni üzmüştü. Severek kullanmaya devam edeceğim.
Merhaba Şevval Hanım, Nazik geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bir kez daha belirtmek isteriz. Sürecin çözümle sonuçlanmasından ve memnuniyetinizi yeniden kazanabilmiş olmaktan mutluluk duyuyoruz. Ürünlerimize duyduğunuz güven ve bağlılık bizim için çok kıymetlidir. Sizlere her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına çalışmalarımıza aynı özenle devam edeceğiz. Güzel düşünceleriniz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz.
