Renk Uyuşmazlığı Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

20.08.2026 tarihinde Nimet Çiçek Butik’in web sitesi üzerinden görselde ve açıklamasında “beyaz” olarak belirtilen bir bluz siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün beyaz değil ekru renkte geldi.
Durumu satıcıya ilettiğimde ürünün beyaz olduğunu iddia ettiler ve benimle adeta inatlaştıklarını, inatlaştığımı söylediler. İade talebimi kabul etmediler, değişim konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ürün görseldeki ve açıklamadaki renkle uyuşmadığı için iade ya da en azından değişim hakkımın tanınmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerim ve ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum.



