to read complaints and reviews, or file yours.Nim Video’dan İzinsiz Ücret Çekimi İçin İade Ve Üyelik İptali
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:12:52’de Garanti Bankası kredi kartımdan Nım Video tarafından, bilgim ve onayım olmadan 1.410,46 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulama, bu işlem sonrasında üyeliğimin otomatik yenilendiğini belirtmektedir; ancak ben böyle bir otomatik yenilemeye açık ve net bir onay vermedim. Üstelik, sadece 4 gün önce kendim bir paket satın alıp kullanmıştım; bu son çekimle hiçbir alakam yok.
Bu durumu fark eder etmez aynı gün web sitesindeki hesap ayarları üzerinden üyeliğimi iptal ettim ve telefonumdan da kart bilgilerimi sildim. Buna rağmen, kullanmadığım ve bilgim dışında çekilen bu ücret için para iadesi talep ettiğimde, “iade koşullarımıza uymuyorsunuz” denilerek iade yapılmayacağı söyleniyor. Sitenize yazdığınız iade koşullarını gerekçe göstererek, kartımdan bu tutarı çekme hakkını kendinizde görmenizi kabul etmiyorum.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için bu şekilde ücret alınmasını hukuka ve Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum. Bu nedenle Nım Video’dan kartımdan çekilen 1.410,46 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve bu tür izinsiz otomatik tahsilatların durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
