Nilüfer Turizm'de Tekrarlayan Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Nilüfer Turizm’in sefer iptali, bilgi vermemesi ve yaşattığı mağduriyet hakkında şikayetimdir. 11 Temmuz gecesi, Nilüfer Turizm’in ek sefer olarak açtığı 01:29 Dudullu-İzmir otobüsüne uygulamaları üzerinden bilet aldım. 12 Temmuz’a bağlanan gece saat 01.00’de kendi imkânlarımla, taksiyle (600 TL üc...

Yaklaşık bir ay önce Nilüfer Turizm’in internet sitesinden İstanbul–Edirne seferi için 650 TL tutarında bilet aldım (PNR: 25N003Y4G). Sefer saatine yalnızca 3 saat kala bana SMS ile biletimin iptal edildiği bildirildi. Hiçbir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadı ve bilet ücretim de hâlâ iade ed...

İstanbul. Esenler otogardan İzmir'e gitmek üzere Nilüfer Turizm den 21 Mayıs 23 59 a 2 adet bilet satın aldım. Araç otogara saat 00.07 de geldi. 00.23 te ancak yola çıkabildik. Fakat otobüste ne muavin ne de yedek şoför var. Aracın içinde çok ağır bir koku var ce çok kirli. Müşteri hizmetlerini arad...

22.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’in İstanbul–Edirne seferi için PNR kodu 25N006VRT ile aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dudullu Terminali’nde saat 18:00’de kalkması gereken otobüs önce rötar yaptı, ardından bir saatlik gecikme olacağı söylendi. Daha sonra otobüsün saat 19:00’d...

6 Eylül günü Nilüfer Turizm’den Obilet üzerinden Bursa-İstanbul yönüne 04:30 otobüs bileti aldım (Rezervasyon No: 25N00LJK6, ücret: 547 TL). Sabah saat 4’te, 45 dakika rötar olacağına dair SMS geldi; sorun etmeden bekledim. Ancak sistemde seferin 05:30’a ertelendiğini gördüm. Saat 06:10 civarında ot...