to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
19.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm firmasından saat 18:00 Anadolu (Dudullu otogar) İzmir seferine Arife Hanım adına 13 numaralı koltuk numaralı bilet aldım. Normal şartlarda 12 de İzmir otogarda olması gereken otobüs gece saat 4 de İzmir otogara varmıştır. Otobanda yakıt bitmiş üç saat yakıt beklemiştir. Seyahat halinde otobüste muavin yokmuş otobüs acayip pis ve eskiymiş. Otobüs saat 4 de İzmir otogara vardığında Arife Hanım (annem) 'in poşeti bagajda kaybolmuştur. Konu ile ilgili şikayet ilettim 3 iş günü içerisinde çözeceklerini söylediler. Acaba merak ediyorum. Poşeti nereden bulup getirecekler. Bu şekilde pis ve alakasız bir firma ile yolculuk yapmayınız. Kendinizi ve yakınlarınızı güvenip bu firma ile yolculuk yaptırmayınız. Son olarak Nilüfer Turizm yaşanan mağduriyet konusunda almadığım hizmetin tutarını iade edilmesini ve eğer poşet bulunmazsa poşetinde maddi olarak tutarının Arife Hanım'a iade edilmesini rica ederim.
İstanbul. Esenler otogardan İzmir'e gitmek üzere Nilüfer Turizm den 21 Mayıs 23 59 a 2 adet bilet satın aldım. Araç otogara saat 00.07 de geldi. 00.23 te ancak yola çıkabildik. Fakat otobüste ne muavin ne de yedek şoför var. Aracın içinde çok ağır bir koku var ce çok kirli. Müşteri hizmetlerini arad...
10 Haziran 2025 tarihinde Nilüfer Turizm'in online sitesinden, 1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul'dan İzmir'e seyahat etmek için iki kişilik bilet satın aldım. Ancak seyahatimin tarihini değiştirmek zorunda kaldım ve 27 Haziran'da biletlerimi online olarak iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...
29 Ağustos 2024 saat 21.00 Dudullu otogar kalkışlı 34 KGB 319 plakalı Nilüfer Turizm otobüsüne bindim. Saat 03.00 da İzmir otogarında olmam gerekirken yaşadığımız mağduriyeti aktaracağım sizlere. Gece 1’de Susurluk konakoğlu dinlenme tesisine vardığımızda bize aracın arızalandığını, tamirci bekledik...
05 Eylül 2025 tarihinde Nilüfer Turizm’den 25N00LK43 PNR kodlu, 3 kişilik İzmir Otogar – İstanbul Otogar seferi için bilet aldım. Sefer gece 23:59’da başladı. Yolculuk sırasında klimaların çalışmaması, koltukların rahatsızlığı gibi sorunlar yaşadık. Ayrıca otobüs, normal sürecin çok üzerinde bir sür...
12.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm firmasından Bursa'dan İzmir'e 03:30 seferine bilet aldım. Sefere 4 saat kala bana mesaj gönderdiler. Gönderdikleri mesajda, 11 Temmuz 2025 Cuma, 19.30 İstanbul-Muğla seferimin teknik arıza nedeniyle iptal olduğu bildirildi. Otelden çıkışımı yapmış, eşyalarımla oto...
Yorumlar