Beklemeden Hareket Eden Otobüs Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

6 Eylül Cumartesi günü saat 08:00’de Esenler Otogarı’ndan kalkması gereken Nilüfer İstanbul-Edirne otobüsü, yaklaşık 3 saatlik bir gecikmeyle 11’i geçtikten sonra hareket etti. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve personel oldukça ilgisiz davrandı. Ücret iadesi talebime de olumlu yan...

Nilüfer Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye bugün için bilet aldım. Biletimde kalkış saati 08.30 olarak görünmesine rağmen, otobüs zamanında gelmedi. Perondaki görevliye sorduğumda otobüsün daha yeni köprüye girdiğini, 09.15’ten önce gelmeyeceğini söyledi. Yani en az 45 dakikalık bir...

23 Mayıs Cumartesi günü İzmir Otogarı’ndan 57–58 numaralı perondan kalkması gereken İzmir–İstanbul seferim için Nilüfer Turizm’den bilet aldım. Sefer saatim 11.30’du ancak kalkış saatinin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen otobüs perona hiç gelmedi. Biletimi Enuygun üzerinden yaklaşık 1 hafta öncesi...

21.03.2026 tarihinde saat 19.30 Bursa kalkışlı, İstanbul Esenler varışlı Nilüfer Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dudullu’ya geldiğimizde hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 40 dakika boyunca otobüste bekletildik. Bu sürenin sonunda aracın boşaltılması gerektiği, başka bir araca geçmem...

30 Mayıs Cumartesi saat 10.00 için Obilet uygulaması üzerinden Nilüfer Turizm’in Kuşadası–İstanbul seferine iki oğlum için bilet aldık. Ancak sefer saatinde otobüsün Kuşadası’ndan hiç kalkmadığını, aslında buradan hareket etmediğini öğrendik. Obilet tarafı sorumluluk kabul etmedi, Nilüfer Turizm’in ...