Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hazırlanmadı Ve İletişim Hattı Yanıltıcı

4

Nilk. Me üzerinden 353613 numaralı küpe siparişini verdim, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme görünmüyor ve ürünüm elime ulaşmadı.

Firmaya ulaşmak istediğimde ise iletişim için verilen hattın başka birine ait olduğunu gördüm, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne sipariş sürecimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de iptal ya da iade gibi bir işlem yapabiliyorum.

Siparişimin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini veya istemem durumunda hızlıca iptal edilip ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca doğru ve ulaşılabilir bir iletişim hattı üzerinden bilgilendirilmek istiyorum.

Sumeyra
11 Nisan 16:27

Hala cevap ve iletisim kuran yok

Sumeyra
13 Nisan 15:25

Hala haber yok iletisim kuramıyorum kimseyle

Sumeyra
13 Nisan 15:27

5 gün geçti hala kargo yok ortada? Madem öyle satış yapmayıp kapatabilirler Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim bu gidişle

Sumeyra
15 Nisan 13:40

7 gün oldu hala ortada kargo yok iletisim kuran yok mail atıyorum dönüş yok, numara var arıyorum başka birine ait çıkıyor telefon numarası şikayet etmeyi düşünüyorum eğer kargolanmazsa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyorum, Güvenim Sarsıldı

615

Küpe sipariş verdim ancak küpeyle ilgili hiçbir gelişme yok. Ne bir mesaj ne bir bilgilendirme, yanıltıcı bir firma oldu...

1 Destek

1,5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri

411

Ödemesini online yaptığım ürün 1,5 aydır gönderilmedi. 4 Nisan 2025'te 1 adet küpe sipariş etmiştim. Hala elime ulaşmadı...

1,5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği

729

Siparişte bulunduğum küpeler seçtiğim renkte gelmedi, mail yazdım, Instagram'dan yazdım, dönüş olmadı. Seçmediğim bir ür...

Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği
Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği
Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği
1 Destek

İrva Collection Siparişimin Hazırlanma Süresi Ve İletişim Sorunları

Bir buçuk aydır siparişim hazırlanıyor. Bir takının hazırlanmasının bu kadar uzun süreceğini düşünmüyorum. Oldu ki sürüy...