Teslim Edilmediği Nike Air Max 90 İçin İade Talebi

Sanalçadır üzerinden Nike Air Max 90 model spor ayakkabı sipariş ettim. 7 Nisan tarihinde verdiğim ve 8320369631607962 numaralı siparişimin ödemesi alındı, ancak bu ürünü hiç teslim almadım. Aynı kargo içinde gelen diğer ürünü teslim alırken teslimat kodunu verdiğim için, bu ayakkabının da sistemde teslim edilmiş göründüğü söylendi.

Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “kod verildiği için yapabilecekleri bir şey olmadığı” ifade edildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım Nike Air Max 90 ürünü bana hiç ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmasını ve bu durum karşısında çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.

Tarafıma ulaşmayan ürün için ödediğim ücretin eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.