Sneaks Up Siparişimin 3.695 TL İadesi Hâlâ Yansımıyor

Sneaks Up internet sitesi üzerinden su1884594 numaralı siparişimle aldığım Sneaks Up Nike Dunk Low Retro model ayakkabıyı online sipariş vererek satın aldım ve 12 Şubat tarihinde Buyaka mağazasına iade ettim. İade üzerinden günler geçmesine rağmen 3.695 TL tutarındaki para iadem hâlâ banka kartı hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili tarafıma sadece oyalanmaktan başka bir dönüş yapılmadı, net bir bilgi verilmedi ve süreç gereğinden fazla uzatıldı. Hem param bekliyor hem de hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum.

İademin 3.695 TL olarak, en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte neden bu kadar gecikme yaşandığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürecin artık hızlandırılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.