Rengi Pembe Olan Nike Eşofman Altı Kısa Sürede Bozuldu, Mağaza Değişim Talebini Reddetti

Ankara Ankamall Nike mağazasından 28.08.2026 tarihinde yaklaşık 5.999,90 TL ödeyerek aldığım siyah Nike eşofman altı, yaklaşık bir buçuk ay içinde rengini attı ve siyah olan ürün pembe bir tona döndü. Nike gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü değişim talebiyle aynı mağazaya götürdük, incelemeye gönderdiler. Yaklaşık bir hafta sonra incelemenin olumsuz sonuçlandığı ve üründe sorun olmadığı söylenerek aynı ürün bana geri gönderildi. Mağaza tarafından ayrıca resmi bir tüketici şikayet formu ve buna istinaden hazırlanmış red yazısı ile talebimin kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Renk bariz şekilde değişmiş olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmaması ve talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.

Kısa sürede rengi bozulan bu ürünüm için ayıplı mal kapsamında değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenmesinin bu kez müşteri memnuniyetini gözeterek tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.