Nike Spor Ayakkabısının 5 Kullanımda Yırtılması Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

Barçın Marmara Forum mağazasından aldığım Nike marka spor ayakkabının üst yan kısımlarındaki kumaş, ayakkabıyı sadece 5 kez giymeme rağmen yırtıldı. Ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen böyle bir deformasyon yaşamak hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı mağazaya inceleme için götürdük ve 114740 numaralı talep ile kayıt alındı, ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi. Daha önce de başka bir ayakkabıyı aynı mağazaya benzer bir sorunla götürmüştük ve yine olumsuz dönüş yapılmıştı. Bu durum, yaşadığımız sorunların hiçbiri için mağaza tarafından sorumluluk alınmadığını düşündürüyor.

Kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde yırtılan ayakkabının üretim veya malzeme hatası kapsamında değerlendirilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için şikayetimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.