to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde İstinyePark AVM Nike mağazasından u12 amatörde oynayan 11 yaşındaki oğluma jr Phantom 6 Low Pro FG/MG turuncu renk, 38,5 numara krampon satın aldım. Ürünü alırken hem fiyatı hem de marka güvenilirliği nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanılacağını düşünüyordum. Ancak sadece 2 hafta içinde, toplamda yaklaşık 6 idman ve 2 maç sonunda kramponun ön kısmında açılma ve yan tarafında kırılma meydana geldi.
İstinyePark AVM evimize uzak olduğu için ürünü önce 17.10.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Nike mağazasına götürdük. Burada işlem yapamayacaklarını söyleyip ürünü teslim aldılar ancak herhangi bir işlem yapmadan tekrar bize iade ettiler. Bunun üzerine 28.10.2025 tarihinde kramponu İstinyePark AVM Nike mağazasına inceleme için bıraktık ve 12.11.2025 tarihinde kullanım hatası denilerek olumsuz dönüş aldık.
Red cevabının ardından mağaza yetkilileriyle tekrar görüştüğümüzde, bize yine kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ürüne ikinci kez baktırmak istediğimizi belirttiğimizde, tekrar incelense bile kararın değişmeyeceği ifade edildi. Bunun üzerine 24.10.2025 tarihinde Eyüpsultan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ancak yaklaşık iki hafta önce oradan da olumsuz yanıt aldım. Maalesef hem Nike mağazasından hem de hakem heyetinden gelen bu kararların, yaşanan durumun gerçekçi değerlendirilmediği ve tamamen kullanıcı hatasına bağlanarak geçiştirildiği izlenimini edindim.
Suni çimde oynayan 11 yaşındaki bir çocuğun, sadece 2 haftalık kullanımda bu kadar hasar gören bir kramponu normal şartlarda yıpratmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. 6.899 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve tüm başvurulara rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi ya da ürün değişimi yoluyla uğradığım 6.899 TL tutarındaki zararın karşılanmasını ve bu süreçte verilen kullanıcı hatası kararının yeniden, objektif bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
İstinyePark AVM’deki Nike mağazasından Ocak ayında çocuğum için Nike Puant krampon satın aldım. Ancak krampon, çok kısa bir süre, yaklaşık bir ay içinde ön ve yan yapışma yerlerinden açılmaya başladı. Futbol için üretilmiş bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir açılma yaşamak, ürünün kalitesine v...
Nike markasının Mercurial Vapor 16 Elite fg erkek pembe kramponunu 12.08.2025 tarihinde İstinyePark AVM Nike mağazasından (Barkçin Spor) satın aldım. Ürünü özellikle kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim üst segment bir krampon olsun diye tercih ettim. Ancak ürün yaklaşık 3 ay sonra sahada normal k...
Nata Vega AVM’deki Nike mağazasından 10.10.2025 tarihinde oğluma Phantom gx Club df model bir krampon satın aldım. Ürünü sadece halı sahada kullandı ve daha 1 ay dolmadan tabanında, dişlerin olduğu kısımda açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün üretim hatası old...
01.03.2026 tarihinde İstanbul İsfanbul AVM’de bulunan İntersport mağazasından çocuğum için Nike marka bir çocuk kramponu satın aldım. Ürünü alalı henüz 15 gün bile olmadan kramponun alt çivilerinden biri sahada kopmuş, ön kısmı da açılmaya başlamıştır. Düzenli kullanımda bu kadar kısa sürede böyle b...
12.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Nike mağazasından aldığım Jr Zoom Superfly 10 Academy model çocuk kramponunda, belirli bir süre kullanım sonrası kenarında bariz bir açıklık oluştu ve alt dişlerinde erimeler meydana geldi. Ürünü haftada 2 gün halı sahada kullandık. 11.07.2025 tarihinde ürünü m...
Yorumlar